Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Tại RA88

RA88 thu thập các loại thông tin sau khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

RA88 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng của bạn.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và phân phối tiền thưởng đúng tài khoản.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm và phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách chính xác.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật hệ thống quan trọng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi trục lợi, gian lận hoặc sử dụng tài khoản bất hợp pháp.

RA88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho các chiến dịch marketing của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

RA88 không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch. Họ chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ game. Họ không nhận thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết kế thừa đầy đủ chính sách bảo mật này.

RA88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ RA88.

RA88 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. RA88 không thể đọc mật khẩu của bạn dù muốn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bổ sung lớp bảo vệ cho tài khoản thông qua OTP qua SMS.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

RA88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
• Log hoạt động: Lưu trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra khi cần.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Để yêu cầu xóa dữ liệu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email support@ra88.world. RA88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

RA88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

Dịch vụ của RA88 hoàn toàn không dành cho người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho RA88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@ra88.world. Chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản vi phạm.

RA88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Khi có thay đổi đáng kể, RA88 sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ website trước ít nhất 7 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ RA88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách RA88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@ra88.world
• Live Chat: Trực tiếp trên website ra88.world – hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với các yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Để tìm hiểu thêm về các quy định sử dụng dịch vụ, vui lòng đọc Điều khoản và Điều kiện. Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi game có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.